提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
周边数条市政要道路况良好。向东200米即上东二环,可直达城区各地。驱车3分钟可达新世界,5分钟直抵建国门,10分钟驶入国贸;北临北京站、沿东花市大街到崇文门地铁口仅1700米,是少数距祖国心脏——天安门极近的酒店项目之一。周边景观有天坛、故宫、天安门、刘老根大舞台、古观象台、龙潭湖公园、北京游乐园、王府井等,让宾客度过一段轻松、快乐的旅行
会员****:好评
一家人来北京旅游入住这里,前台服务态度非常好,房间很宽敞,一共住了6天,非常舒适。
会员****:好评
感觉不错,屋内设施齐全,短期入住的话可以自己做饭。
会员****:好评
酒店位置绝佳,周围有新世界购物广场、国瑞城、soshow现代城,非常方便。这的服务还是不错的,房间宽敞明亮,住起来很舒适。私密性很好,也不会有服务员来敲门打扰,很适合我这种自由行达人